Service adviseur

2800 - 3200

Zaandam , Pieter Ghijsenlaan 7A

32 - 38 uur

Kom jij ons team versterken?

Bij KwikFit draait alles om service, snelheid en vakmanschap. Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten én de spil tussen de werkplaats en de receptie. Je combineert technische kennis met klantgericht advies en zorgt ervoor dat elke klant tevreden én veilig weer de weg op gaat.

Service Adviseur (32–38 uur) – Word hét aanspreekpunt van onze klanten

Locatie: Zaandam
Uren: 32 – 38 per week
Salaris: €2.800 – €3.200 o.b.v. fulltime + 8% vakantiegeld + bonusregeling

Als Service Adviseur bij KwikFit:

Je ontvangt klanten en adviseert hen over onderhoud, reparaties en bandenservice
Je plant afspraken in en zorgt dat alles op rolletjes loopt in de vestiging
Je overlegt met de monteurs en houdt de klant op de hoogte van de voortgang
Je stelt offertes op, maakt werkorders aan en handelt betalingen af
Je bewaakt de planning, bewaart het overzicht en denkt mee in het verbeteren van processen
Je zorgt voor een klantbeleving waar je zelf ook blij van zou worden

Wij bieden jou!

In overleg een parttime of een fulltime contract
Goed salaris, €2.500 - €3.200 (FT) + 8% vakantiegeld
Maandelijkse én jaarlijkse winstdeling
Minimaal 25 vakantiedagen (FT)
€0,23 reiskostenvergoeding per kilometer
Doorgroeimogelijkheden binnen onze 150+ KwikFit filialen
30+ cursussen/opleidingen op de KwikFit academy, zoals APK keurmeester.
Korting op een sportschoolabonnement en een fietsregeling
Pensioenopbouw en collectieve verzekeringen en personeelskorting

Wie ben jij?

Je hebt een afgeronde opleiding in autotechniek, mobiliteit of (commerciële) dienstverlening
Werkervaring als automonteur, service adviseur, balie-/receptiemedewerker in de automotive of soortgelijk is een pré
Je hebt technisch inzicht én bent commercieel sterk
Je bent stressbestendig, klantgericht en werkt graag samen
Je bent beschikbaar voor 4 of 5 dagen per week en kunt om de zaterdag werken (vrije dag doordeweeks in overleg)
Je bent in het bezit van rijbewijs B

“Ik mag mensen blij maken en ontzorgen, ik heb leuk contact met klanten en met mijn collega’s. KwikFit is een goede werkgever en ik ervaar een informele en goede werksfeer."

Collega aan het woord:

Dit zijn wij:

In Nederland heeft KwikFit meer dan 165 filialen en 1.600 werknemers. Bij ons is iedereen Bandenspecialist. Wij verkopen, wisselen, balanceren en zorgen natuurlijk voor het uitlijnen van banden. Dit in alle soorten, maten en profielen, Wij helpen jaarlijks circa één miljoen zakelijke en particuliere klanten weer veilig op weg. Het team gevoel is groot op de filialen, dit komt ook door onze drukke bandenwisselperiodes. Tijdens deze periode slaan we als collega’s samen de handen in één om al het werk gedaan te krijgen. Natuurlijk is dat niet het enige wat we doen, want sinds april 2022 zijn wij ook vertegenwoordigd in de fietsenbranche en opende wij onze eerste E-Bike-filiaal. Hier kunnen mensen met elektrische fiets of scooter terecht, inmiddels hebben we 10 locaties waar dit kan. De verkoop van e-bikes vindt veel online plaats. KwikFit zorgt voor een lokaal servicepunt, onafhankelijk van de verkoper of het merk en met de snel service waarmee het bedrijf bekend is geworden. Klanten kunnen online een afspraak maken en rekenen op transparante prijzen en snelle één-uursservice. Natuurlijk hebben we dit ook voor elektrische auto's. Dit zijn de EV-filialen, in deze vestigingen van de toekomst kun je met alle elektrische auto's bij ons terecht voor onderhoud of nieuwe banden. Sinds oktober 2022 zijn wij gecertificeerd servicepartner van NIO. Wij vinden het belangrijk om onszelf continu te verbeteren en leggen daarom de lat hoog als het gaat om kwaliteit, service en klanttevredenheid.

1. Solliciteren

Je hebt bij KwikFit gesolliciteerd, wat een goede keuze! Je hoort snel van ons.

2. Telefonische Interview

Wat zijn jouw wensen en kunnen wij die waarmaken? We bellen je voor een eerste kennismaking.

3. Eerste gesprek

Je komt bij ons langs, zodat we elkaar kunnen ontmoeten. Laat je verrassen en kom de sfeer proeven.

4. Tweede gesprek

Bevalt het eerste gesprek van beide kanten? Dan volgt er een tweede gesprek. Je leert andere KwikFitters kennen, die ook erg benieuwd zijn naar jou.

5. Welkom bij KwikFit

Yes, we zijn een match! Nu nog de officïele zaken regelen. Alles gelukt? Dan ben je een KwikFitter geworden.