Medewerker Klantenservice

2500 - 3400

Harderwijk , Celsiusstraat 12-14

24 - 24 uur

Kom jij ons team versterken?

Bij KwikFit streven we ernaar om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. Als Medewerker Klantenservice ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks beantwoord je enthousiast telefoontjes en e-mails. Wil jij bijdragen aan een uitstekende klantbeleving en zorgen voor een korte doorlooptijd? Wij zoeken een nieuwe collega in ons gezellige klantenservice team. Solliciteer nu!

Wie ben jij?

24 uur per week beschikbaar (woensdag en vrijdag zijn vaste werkdagen, de derde dag is in overleg)
Goede communicatieve vaardigheden
Snel kunnen beslissen en presteren onder druk
Je spreekt/schrijft goed Nederlands en Engels
Verantwoordelijkheidsgevoel voor werk en bedrijfsimago
Ervaring met klantenservice is een pré
Affiniteit of interesse in autotechniek is een pluspunt!

Wat ga je doen?

Maak je onze klanten blij met uitstekende service
Geef je onze klanten productadvies
Voer je administratieve taken uit
Werk je in een gedreven en gezellig team

Wij bieden jou!

Contract voor parttime (24 uur per week)
Een salaris van €2.500 - €3.400 (o.b.v. 38 uur)
25 vakantiedagen (o.b.v. 38 uur)
8% vakantiegeld
Een laptop van de zaak
Mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken
Reiskostenvergoeding van €0,25 per km vanaf 10 km
Fikse korting op je sportschool abonnement en een fietsregeling
Pensioenopbouw, collectieve verzekeringen en personeelskorting bij KwikFit
Wij geven jou de ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling

Wie zijn wij?

Met meer dan 165 filialen en 1.600 collega’s is KwikFit het grootste universele auto, banden en APK bedrijf van Nederland. Jaarlijks helpen we ruim 1 miljoen klanten weer veilig de weg op. Naast auto’s zijn we volop aan het groeien in de fietsenbranche, ruitreparaties en gespecialiseerd in elektrische voertuigen. Werken bij KwikFit betekent onderdeel zijn van een gezellig team met volop kansen om door te groeien.

1. Solliciteren

Je hebt bij KwikFit gesolliciteerd, wat een goede keuze! Je hoort snel van ons.

2. Telefonische Interview

Wat zijn jouw wensen en kunnen wij die waarmaken? We bellen je voor een eerste kennismaking.

3. Eerste gesprek

Je komt bij ons langs, zodat we elkaar kunnen ontmoeten. Laat je verrassen en kom de sfeer proeven.

5. Tweede gesprek

Bevalt het eerste gesprek van beide kanten? Dan volgt er een tweede gesprek. Je leert andere KwikFitters kennen, die ook erg benieuwd zijn naar jou.

6. Welkom bij KwikFit

Yes, we zijn een match! Nu nog de officïele zaken regelen. Alles gelukt? Dan ben je een KwikFitter geworden.